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1. INFORMAÇÕES GERAIS

A loja O Lopes 96 opera por meio da plataforma Nuvemshop, e comercializa produtos por e-commerce diretamente ao consumidor. Nosso objetivo é garantir uma experiência segura, prática e transparente.

Razão Social: JOAO MATHEUS DE SOUZA LOPES
CNPJ/CPF: 55.669.007/0001-92
E-mail de contato: [email protected]
Endereço: Rua Hipólito Ribeiro, nº3032, Ap: 302, Centro - São Luiz Gonzaga-RS, Cep: 97800-000


2. CONDIÇÕES DE COMPRA

  • Para realizar uma compra, é necessário fornecer informações verdadeiras e completas, como nome, CPF/CNPJ, endereço e formas de contato.

  • Ao finalizar um pedido, o cliente assume o compromisso de pagamento e aceita os prazos de entrega informados no momento da compra.

  • A disponibilidade dos produtos está sujeita a estoque e pode sofrer alterações sem aviso prévio.


3. FORMAS DE PAGAMENTO

Aceitamos os meios de pagamento disponibilizados pela Nuvemshop, incluindo cartão de crédito, boleto bancário e PIX (dependendo das configurações da loja). A confirmação do pagamento pode levar até 3 dias úteis, dependendo do método escolhido.


4. PRAZO DE ENTREGA

  • Os prazos de entrega variam de acordo com o endereço de destino e a forma de envio escolhida no momento da compra.

  • Os prazos começam a contar após a confirmação do pagamento.

  • Não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos, como greves ou problemas com a transportadora.


5. POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

  • De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

  • O produto deve ser devolvido sem sinais de uso, com a embalagem original e acompanhado da nota fiscal.

  • Trocas por defeito de fabricação serão aceitas dentro do prazo de 30 dias, mediante avaliação técnica.

  • Para iniciar o processo de devolução ou troca, envie um e-mail para nosso suporte: [email protected]


6. PRIVACIDADE E SEGURANÇA

  • Seus dados pessoais são utilizados apenas para o processamento dos pedidos e comunicações relacionadas.

  • Seguimos os padrões da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

  • Não compartilhamos suas informações com terceiros, exceto quando necessário para finalização da compra (como transportadoras ou gateways de pagamento).


7. DIREITOS AUTORAIS

Todo o conteúdo do site O Lopes 96, incluindo textos, imagens, logotipos e layout, é protegido por direitos autorais. É proibido o uso não autorizado para fins comerciais sem nossa autorização.


8. MODIFICAÇÕES NOS TERMOS

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, sendo as alterações publicadas em nosso site. O uso contínuo da loja após modificações indica sua aceitação.


9. CONTATO

Em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações, entre em contato pelo e-mail:
[email protected]


 

Última atualização: 15/05/2025